Арбитражный суд Москвы счел полностью законным предписание Роспотребнадзора не взимать плату с пассажиров за провоз ручной клади до 10 кг.
Обозревание Центра Правовой Поддержки:
Судебные разбирательства длились несколько месяцев, авиакомпания "Победа" пыталась оставить за собой право ограничить действие на своем борту федеральных авиационных правил и Воздушного кодекса - что, конечно же, является противоправным. Согласно этим правилам, пассажир вправе пронести с собой на борт вещи общим весом до 10 кг. Лоукостер же требовал дополнительной оплаты за ручную кладь - от 1 до 2 тысяч рублей. Роспотребнадзор посчитал, что это ухудшает качество обслуживания пассажиров. Также авиакомпанию обязали выполнять предписание о том, что ребенок до 12 лет должен размещаться рядом с родителем или сопровождающим лицом без взимания дополнительной платы - на это нарушение тоже часто жаловались пассажиры "Победы". Возможно, данная авиакомпания, лишившись возможности дополнительного дохода, поднимет цены на билеты - но тогда, по крайней мере, их условия станут более прозрачными и менее конкурентоспособными. Нарушение прав потребителей - ежедневная проблема, к которой наши граждане уже почти привыкли и не всегда готовы отстаивать свои права. Тем не менее, законодательство о защите прав потребителей на вашей стороне. В нашем центре вам всегда будет предоставлена юридическая консультация по правам потребителей и любые юридические услуги.
