Виктория приобрела путевку в Тунис, воспользовавшись услугами туристического агентства ООО «Фрегат Тур». Ей понравилась низкая стоимость поездки, а также вызвало доверие то, что компания работает по франшизе известного и благонадежного туроператора «PEGAS».
Но когда Виктория узнала о неблагоприятных изменениях на месте будущего отдыха, решила отменить путешествие. Попыталась связаться с агентством заблаговременно, но никак не могла дозвониться до своего менеджера.
Когда Виктория решила лично приехать в офис компании, оказалось, что там закрыто – предприниматели срочно покинули арендуемое помещение, в спешке даже забыли часть своих вещей.
Поэтому Виктория незамедлительно записалась на бесплатную юридическую консультацию в Москве по адресу: 1-й Волконский переулок, д. 15. В беседе со специалистом она рассказала, что ей с самого начала показалось странным то, что оплата услуг в турагентстве была возможна только наличными, но она не придала этому большого значения.
Юристы помогли Виктории правильно составить заявление на расторжение договора с турагентством, теперь Виктория ожидает официального ответа – при отказе вернуть деньги это позволит ей обратиться в суд.
Предлагаем вам посмотреть видеосюжет об испорченном отпуске Виктории, а также вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по телефону: 8-800-500-15-73.
