1 января 2017 вступят в силу изменения в законодательство о туризме. Они направлены на повышение ответственности туроператоров перед клиентами. Ожидается, что риски путешествующих будут снижены – для этого важно правильно оформлять документы
Обозревание Центра Правовой Поддержки:
Турагенты являются посредниками, поэтому после заключения договора они обязаны передать полученные деньги непосредственно туроператору. Если это не будет закреплено в договоре, то договор будет признан незаключенным, а сделка – несостоявшейся. Туроператор будет обязан предоставить финансовое обеспечение – банковскую гарантию или договор страхования. Размер обеспечения и его действительность можно проверить в Едином Федеральном реестре туроператоров. С 1 января 2017 каждый турист будет вправе потребовать этот документ. Турист при заключении договора должен быть проинформирован о возможностях получения возмещения, а также о получении экстренной помощи – с предоставлением номеров телефонов, факсов, электронной почты и т.д. Ответственность за любые нарушения несет туроператор, а не агент-посредник. Возможно, в связи с введением резервных фондов, куда туроператоры должны перечислять взносы, возрастет стоимость путевок.
