Сбербанк в текущем году планирует сократить порядка 3 тысяч рабочих мест за счет внедрения роботов-юристов, которые смогут самостоятельно составлять различные документы.
Обозревание Центра Правовой Поддержки:
Уже в конце 2016 года был протестирован и запущен робот-юрист, который способен составить ряд документов. Результат посчитали успешным – следовательно, уже в ближайшее полугодие можно переложить на роботов большую часть работы по физлицам. Сотрудникам, которые окажутся «не у дел», будет предложено пройти переобучение, а в случае, если подходящей вакансии не найдется – последуют массовые сокращения. Замена сотрудников на высокотехнологичных роботов грозит также другим специалистам кредитной организации – и этот перечень будет стремительно расти. Эксперты прогнозируют действительно большой и достаточно агрессивный процесс внедрения техники вместо привычных операционистов и других сотрудников. Так, Сбербанк уже внедрил систему искусственного интеллекта Iron Lady, которая совершает звонки должникам банка. Банк также сообщил о намерении стать соинвестором пермского разработчика «умных» роботов-консультантов Promorobot.
