Житель столицы Даниил купил у официального дилера автомобиль, имеющий неустранимую поломку, но вернуть его салону не может. В 2016 г. Даниил приобрел новый автомобиль Lifan без пробега, который стоял на складе официального дилера «Лифан Моторс Центр» с 2014 г. Технические проблемы начались сразу: двигатель глох на холостых оборотах, а запуск его происходил не с первого раза. Даниил постоянно обращался в сервис официального дилера, но неисправность так и не была устранена. Более того, большая часть работ производилась не по гарантии, а за деньги Даниила. Из-за постоянных поломок автомобиль практически перестал использоваться (пробег на сегодняшний день составляет 6000 км). Недавно Lifan Даниила отказался заводиться совсем, и был отвезен на эвакуаторе дилеру. На следующий день из сервиса позвонили и сообщили, что автомобиль завелся. Забрав машину, Даниил столкнулся с той же проблемой – двигатель снова не запускался. Даниил обратился к руководству дилерского центра «Лифан Моторс Центр» с просьбой вернуть деньги за автомобиль, так как отремонтировать его мастера сервисного центра не могут ни по гарантии, ни за деньги клиента. Ответом стало предложение выкупить автомобиль по системе трейд-ин за 330 000 руб. В результате этой сделки Даниил потерял бы немалую сумму денег. Другой предложенный вариант – удалить иммобилайзер – лишал автомобиль гарантии. Уверенности в том, что после подобного «ремонта» мотор машины будет исправно работать, не было. Видя нежелание или невозможность дилерского центра «Лифан Моторс Центр» решить проблему, Даниил обратился за помощью к юристам в Центр правовой поддержки. «Даниил может рассчитывать на расторжение договора купли-продажи, а также на компенсацию всех издержек, то есть фактических затрат, связанных с восстановлением своих прав, согласно статье 15 ГК РФ и норм законодательства о защите прав потребителей», – поясняет юрист первичного приема Центра правовой поддержки Владислав Воронин.
1465
