Гарантийный ремонт телефонов: Клиенты получают отказы

Алексей купил смартфон, сделав заказ в интернет-магазине baxtel.ru, где стоимость популярных гаджетов намного ниже той, что вы увидите в крупных магазинах и салонах связи.
Как это часто бывает в таких случаях, в период гарантийного обслуживания телефон начал давать сбои, а потом и вовсе перестал работать. Алексей отнес смартфон в сервисный центр, но там ему не помогли: «В итоге мне дали отказ и сказали, что вышедший из строя аккумулятор не является гарантийным случаем».
В чем причина этого отказа и нарушения законодательства о защите прав потребителей? Возможно, как раз в том, что продавцу заранее известно о низком качестве или сомнительном происхождении товара? С этими вопросами и с просьбой о помощи Алексей пришел на юридическую консультацию по адресу: Москва, 1-й Волконский переулок, д. 15. Юрист подробно ответил на вопросы и дал рекомендации по защите своих прав.
Стоит ли покупать дорогую технику через интернет-магазины и как вести себя в случае, если покупка вас огорчает, и ваши права нарушены? Решать вам, но если вы хотите больше знать о том, как закон поможет восстановить справедливость, вы тоже можете воспользоваться нашей бесплатной юридической консультацией. Телефон горячей линии: 8-800-500-15-73.

Снять сюжет бесплатно

Сообщества ЦПП Новости

Обратная связь

Заказать бесплатный звонок

Ваши данные не будут переданы третьим лицам или использованы в спам-рассылках

Поделитесь новостью

Расскажите о себе
Аватар
Сообщение
Опишите детально и подробно вашу ситуацию
Приложите файлы
loaded
Такими материалами могут быть
  • фото,
  • видео,
  • текстовые файлы.
Я