Минтранс рассматривает предложение группы российских авиакомпаний по введению жестких ограничений провоза ручной клади и полном отказе от бесплатного провоза багажа.
Обозревание Центра Правовой Поддержки:
К сожалению, российские авиапассажиры действительно склонны к некоторым махинациям с багажом и всегда по полной используют возможности перевозки ручной клади - но на сегодняшний день закон это позволяет.
Если принятые ограничения будут действительно жесткими, пострадает, прежде всего, сопутствующий доход авиакомпаний: продажа товаров duty free, например. Часть пассажиров станут постоянными клиентами более лояльных зарубежных авиакомпаний.
Тем не менее, сейчас большинство конфликтных ситуаций в аэропортах являются нарушением Закона о защите прав потребителей и ряда других нормативных актов и правил авиаперевозок. Поэтому, если у вас есть претензии к авиаперевозчикам или их наземным службам - вы можете обратиться за консультацией к нашим специалистам.
