Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав клиентов микрофинансовых организаций (МФО), который начнет действовать с 1 июля 2017 года
Обозревание Центра Правовой Поддержки:
По новым требованиям, нельзя выдавать заемщику физическому лицу более 10 краткосрочных займов в течение года, а также продлевать сроки займа более семи раз.
Далее запланировано еще сокращать допустимое количество займов на одного человека, а пролонгации будут разрешены не более пяти раз. Запрещено выдавать краткосрочный займ при непогашении предыдущего.
МФО обязаны будут запрашивать информацию о размере доходов заемщика, при выдаче займов свыше 30 тысяч рублей – о судебных спорах по непогашенным долгам, а при выдаче суммы свыше 100 тысяч рублей – о наличии движимого и недвижимого имущества.
Стандарт устанавливает максимальный срок для регистрации обращений клиентов в три дня, а для рассмотрения обращений – 12 дней. Также запрещено оказывать давление и навязывать невыгодные для клиента условия, в том числе при перекредитовании.
